temutamu
Goditi la tua vacanza a Bali, al resto pensiamo noi!
Tour privati a Bali e nelle altre isole in Indonesia con la guida in italiano e inglese
TEMUTAMU è un’agenzia di viaggio locale, con sede a Bali e Jakarta, che si occupa di tour con autisti e guide in tutto l’arcipelago indonesiano.
I nostri team sono indonesiani che sanno parlare l’italiano grazie all’esperienza lavorativa e all’interesse personale per la conoscenza della lingua.
Puoi scegliere se affidarti a noi, con ispirazioni di tour già messi a punto dalle nostre guide o se vuoi personalizzare con l’itinerario opzionale indicato in ogni tour con dei luoghi di tuo interesse.
Siamo specializzati anche in viaggi per famiglie con bambini!
Perché
scegliere noi?
SUPPORT LOCAL BUSINESS.
TemuTamu è di proprietà e gestito da indonesiani.
Un’attività legittima al 100%*
*Sapevi che? È illegale per una persona straniera agire da guida o agenzia in Indonesia. Assicurati di scegliere guide e agenzie locali autorizzate per un’esperienza sicura e legale durante il tuo viaggio.
VIAGGI CONSAPEVOLI
Evitiamo zoo e attrazioni che sfruttano gli animali. Tutti i nostri tour rispettano le persone e la natura: guide e autisti locali ricevono sempre un compenso equo, garantendo esperienze autentiche e sostenibili.
Viaggio autentico
Una guida fantastica
Stile di vita e culture
Trasporto senza problemi
Prezzo onesto
Viaggi pronti da vivere
Come visto su
ISPIRAZIONI DI
Tour di Bali
Tour Privato
TOUR PRIVATO DI 10 ORE AL GIORNO | PARTENZA DA UBUD-KUTA-SEMINYAK-DENPASAR-LEGIAN-CANGGU-SANUR-JIMBARAN-NUSA DUA
Tour di Flores e
CROCIERA A KOMODO
con o senza* pernottamento a bordo
di una Phinisi e numerose escursioni di trekking e snorkeling.
a partire quando vuoi!
a partire ogni lunedi o ogni giovedì (3G2N)
a partire SOLO ogni venerdì (3G2N)
tour in macchina e la crociera
*tour di un giorno senza pernottamento a bordo è disponibile solo con barca privata
Lombok e Isole Gili
Tour Privato
Tutti i tour di Lombok partono SOLO da Lombok area
Tour di Java
Tour Privato
Tutti i tour di Java partono SOLO da Yogyakarta area
COME FUNZIONA?
-
Il pagamento può essere effettuato tramite bonifico bancario SOLO in (€) EURO, specificando nella causale “TOUR DI (tuo nome e cognome)”. Ecco i dati:
Account Holder / Titolare del Conto:
TEMTAM GROUP
Account Number / Conto Corrente:
207418000006301
Bank code SWIFT / BIC:
BRINIDJAXXX oppure solo BRINIDJA
Bank / Banca:
BANK RAKYAT INDONESIA (BRI) –
PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO), TBK
Bank Address / Indirizzo della banca:
Gedung BRI 1 – Jl. Jenderal Sudirman Kav.44-46,
Jakarta 10210-Indonesia
N.B. Questo conto accetta solo valuta EURO (€) SENZA IBAN MA CON IL CODICE SWIFT O BIC (pagamento all’estero).
Qualsiasi valuta trasferita su questo conto verrà automaticamente rifiutata.
i nostri prezzi non includono le spese di bonifico.
https://temutamu.com/it/bonifici-bancari/
- Per ridurre le spese di trasferimento è possibile utilizzare WISE, REVOLUT o altre piattaforme invece di effettuare transazioni da banca a banca. Il nostro prezzo non include la tassa di trasferimento .
- Accettiamo anche il pagamento con PayPal (su cui deve essere aggiunta una commissione di PayPal del 3,49% + €0,35 sul prezzo totale… contattateci per il prezzo finale).
CENTRO ASSISTENZA
-
Perchè ho scritto e non ho ancora ricevuto risposta?
✔️ Per il fuso orario (calcola 6-7 ore in più) oppure perchè c’è un errore di battitura nel modulo e un’email sbagliata, stai utilizzando una VPN che ha bloccato a livello di server e perchè riceviamo moltissime email al giorno, promettiamo di rispondere, ma non possiamo garantire tempi precisi.
✔️ Quando ci contatti tramite il modulo web per prenotare un tour, la disponibilità viene riservata per 24–48 ore, in modo da darti il tempo di completare il pagamento o inviarci la ricevuta del bonifico.
Trascorso tale termine, in assenza di pagamento, la prenotazione o la richiesta verrà automaticamente annullata.
Per motivi organizzativi, inoltre, non possiamo accettare pagamenti o richieste last minute (ad esempio il giorno prima del tour).
✔️ Se non riceviamo il pagamento o la ricevuta entro 24–48 ore, oppure dopo 1–2 scambi di email senza una prenotazione confermata, non potremo più rispondere a ulteriori messaggi. Questo ci permette di concentrare la nostra attenzione sui clienti pronti a confermare il tour.
Inoltre, possiamo elaborare solo richieste con date precise e una scelta chiara del tour. Per consigli personalizzati o assistenza nella pianificazione dell’itinerario, si prega di utilizzare il nostro servizio dedicato a pagamento: Indonesia Su Misura
-
Ho pagato il saldo, cosa succede adesso?
✔️ Una volta pagato il saldo, la prenotazione va in automatico. Ti contatteremo solo in caso di problemi.
-
E’ possibile avere un numero di telefono o Whatsapp?
✔️ Onde evitare confusione e accavallamenti di clienti, il numero delle guide sarà fornito solo 2-3 giorni prima del tour privato. In questo modo possiamo dedicarci al meglio ad ogni singolo cliente, con la dovuta attenzione che merita.
-
Vorrei personalizzare i tour.
✔️ Non è possibile personalizzare totalmente i tour, è possibile scegliere fra le opzioni indicate sul sito. Questo perchè i nostri tour sono stati già creati per ottimizzare al massimo il tempo e il traffico.
-
Vorrei aggiungere altri tour.
✔️ Volentieri, ma per motivi organizzativi accettiamo richieste solo con un preavviso minimo a partire da 3 giorni (a seconda della stagione).
Spesso non possiamo accettare richieste dell’ultimo minuto. È responsabilità del viaggiatore organizzare il proprio piano. Se hai bisogno di aiuto, abbiamo un servizio a pagamento per gestire l’itinerario: Indonesia Su Misura
-
E se piove cosa succede?
✔️Se il tour viene cancellato per cause di forza maggiore non dipendenti dalla nostra volontà, come pioggia intensa che renda impossibile svolgere il tour, non è previsto un rimborso. Se la pioggia intensa si verifica prima del pickup e c’è disponibilità, provvederemo a cambiare la data del tour. Pioggia leggera o maltempo durante il tour, così come motivi personali come malattia, non danno diritto a rimborso o cambio data.